Das Firmenverhalten als elementarer Bestandteil der Corporate Identity (CI). Alle Massnahmen zur Stützung einer positiven Firmenerscheinung nützen nichts, wenn im Bereich Corporate Behaviour gesündigt wird. Aus der Praxis kennen wir zahlreiche Beispiele, wo Firmen wohl über eine ausgezeichnete Corporate Communication und ein perfektes Corporate Design verfügen, aber durch ihr Verhalten das Gesamtbild nachhaltig schädigen.