Momente, in denen sich die Empfänger vom erhaltenen Mailing endgültig oder für eine gewisse Zeit trennen. Die Wegwerfwellen liegen zwischen dem ersten Blickkontakt und den verschiedenen Reaktionswellen. Sie heissen "Papierkorb", "Archiv" oder "Stapel auf dem Schreibtisch“. Die erste und grösste Welle "Papierkorb" kommt bei Mailings schon nach 20 Sekunden (Fachbegriff aus der Dialog-Methode von Prof. Vögele).

Der Welcome-letter begrüsst den neugewonnenen Kunden und gibt ihm das Gefühl, das Richtige getan zu haben. Eignet sich sehr gut als Instrument zur Kundenbindung.